Política de envío

ENVÍOS Y ENTREGAS

• Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 24 horas y llegarán a su destino en las próximas 48-72h. Los pedidos realizados los Viernes a partir de las 15:00 o fin de semana, saldrán el Lunes o el siguiente día laborable.

• Una vez que hayamos enviado el pedido recibirás una notificación por e-mail con el número de seguimiento. Podrás comprobar dónde se encuentra desde la web de nuestra empresa de mensajería.

• Para las compras superiores a $2.500 los envíos dentro de Montevideo y al interior del país no tienen costo. Las órdenes de un valor inferior a $2.500 tienen un costo de envío de aproximadamente $200 que será abonado al momento de recibir el paquete. 

• Es posible que durante períodos promocionales los gastos de envío sean gratuitos, éstas y otras promociones se indicarán de forma clara en nuestra tienda online.

• De no contarse con stock disponible del producto seleccionado, se notificará mediante email y se proporcionará una fecha estimada de envío.

• Los pedidos para PICK UP podrán recogerse luego de recibir la confirmación de que el paquete está pronto para retirar. No se entregarán pedidos sin coordinación previa.

• Los tiempos de preparación y entrega de las órdenes pueden ser afectados en épocas de alto volumen de ventas (como Navidad, Día de la Madre, fechas de promociones y descuentos).

• En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible notificarlo en la mayor brevedad posible vía mail. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.